INOVAÇÃO PARA UM DESAFIO INTERNO
INOVAÇÃO COM OUTRAS EMPRESAS E PARCEIROS
INOVAÇÃO COM CAUSA
Tem um desafio que envolva inovação, marketing, insights e negócios? Tudo junto? E ao mesmo tempo? É com a gente mesmo.
A 1601 entende seu desafio, cria e desenvolve projetos customizados e únicos para o seu desafio ou problema que quer resolver. Ao invés de adequar o seu desafio a uma metodologia única, nós estudamos diversas metodologias e abordagens de inovação para criar o seu projeto. Com o diferencial de incluir o pensamento de marketing, insights e negócios em tudo que fazemos.
Já criamos um restaurante do zero, já criamos um lab de inovação para um incorporadora, já estruturamos uma experiência de planejamento e estratégia para o Google, já fizemos um Design Sprint Gastronômico, já criamos um startup, já redesenhamos uma estratégia de vendas de patrocínio de clientes.
Mas vocês fazem tudo isso? O que mais vem por aí?
Traga o seu desafio pra gente que a gente conta pra você. TRY US!
Entre inovação presente no core job da empresa, em inovação adjacente ou em algo totalmente disruptivo como uma nova startup, por exemplo, toda empresa que pretende estimular avanços em tecnologia, produtos ou serviços, de acordo com os planos de expansão do negócio deve pensar em uma estratégia de inovação. Este é o serviço para quem está planejando, estruturando ou precisando de suporte para colocar de pé uma estratégia de inovação com objetivos reais e tangíveis, que fomente e define quais os tipos de inovação que a sua empresa vai focar, desenvolver e prototipar. Assim, ela conseguirá criar e capturar valor o mais rápido possível, dentro do que se pode fazer agora, com o cenário atual, até um futuro próximo. A 1601 também ajuda empresas a desenvolverem e criarem seus espaços, times, estruturas de um lab de inovação que pode gerir e coordenar jobs de inovação interna ou trabalhar com startups, por exemplo.
Através da empatia, colaboração e experimentação o Design Thinking veio para revolucionar a maneira de encontrar soluções inovadoras para os problemas, soluções criativas focadas nas necessidades reais do mercado e não em pressuposições estatísticas. Através de workshops, exercícios, abordagem e métodos visuais, analíticos e criativos provenientes do design, os participantes irão trabalhar conhecendo em profundidade as necessidades do seu consumidor / usuário, desejos e percepções de mundo a só assim conseguirão trabalhar e idear novas soluções.
Só se pode prover a melhor experiência para o consumidor e usuário, quando conseguimos nos colocar em seus lugares e entender suas necessidades. Desde a percepção consciente de observação até o perceptível inconsciente, mapear as jornadas, entender os universos de consumo da categoria e serviço, identificar oportunidades de inovação, elaborar estratégias e desenhar experiências relevantes e de impacto fazem parte da jornada de Design de Serviços. Qualquer experiência de produto é por si só, também, uma experiência de serviço, por tanto Design de Serviços pode ser aplicado a basicamente qualquer interação com seu consumidor.
Qualquer experiência pode ser aprimorada. Qualquer ponto de dor do usuário pode ser trabalhado. Às vezes, as empresas já têm visibilidade e conhece os pontos da jornada onde pode ter melhorias ou tem oportunidade de aprimoramento. Muitas vezes, ela não conhece ou tem tantas oportunidades de melhoria que não sabe nem por onde começar. É aí que a 1601 entra pra ajudar você, pois só se pode prover a melhor experiência para o consumidor e usuário, quando conseguimos nos colocar em seus lugares e entender suas necessidades. Mapeando as jornadas, entendendo os universos de consumo da categoria e serviço, identificando oportunidades de inovação, elaborando estratégias e desenhando experiências relevantes e de impacto fazem parte da jornada de User Experience e Mapeamento de Jornadas.
A metodologia consagrada do Design Sprint, agora aplicada a um resultado de um business gastronômico. Com o foco e objetivo no desenvolvimento de novas receitas ou até de cardápios inteiros, o workshop conta com os experts chefs, fornecimento ou profissionais da área gastronômica para imergir, idear, co-criar e desenvolver todo o processo de criação de novas receitas e cardápios, desde a parte de business e estratégica até a prototipar, cozinhar e degustar as receitas com consumidores reais para entendermos qual delas teve melhor performance. Empresas dos mais variados tipos no ramo de alimentação e gastronomia buscam podem utilizar esta metodologia inovadora quando querem criatividade, co-criação, agilidade e resultados surpreendentes dentro do seu desenvolvimento de produtos, receitas e cardápios.
Todo negócio B2B opera dentro de uma cadeia complexa de stakeholders e em um ambiente agressivo e carente de inovações. A revisão, ajuste, co-criação e renovação e desenvolvimento de estratégias de inovação, narrativas e vendas de patrocínios dependem de um time criativo, resiliente e que se coloca no lugar de seus stakeholders para prover soluções, produtos e serviços que agreguem valor, e atendam a reais dores dos clientes. A 1601 presta consultoria e tem ajudado diferentes clientes em B2B Strategy, trabalhando para que empresas consigam resultados reais quando precisam manter ou expandir suas fontes de monetização.
Utilizando o melhor da metodologia Design Sprint, juntamente com algumas outras abordagens de inovação, elaboramos uma abordagem de um sprint de 3 a 4 dias, onde conseguimos prototipar uma inovação co-criada entre duas empresas (startups e empresas tradicionais, ou somente empresas mais estabelecidas), ou entre times que precisam desenvolver algo juntos. O Design Sprint aplicado a inovação COLAB é sobre entender as dores do usuário e dos times parceiros, é sobre jornada e co-criação, somando os potenciais e talentos dos parceiros e participantes. Descubra que ir juntos, é ir mais longe. Um projeto Colab de inovação é extremamente poderoso e inovador para sua empresa. A 1601 ajuda os clientes tanto na descoberta, concepção e elaboração do projeto, até a execução e facilitação do sprint com acompanhamento e teste de protótipo.
Muitas vezes, companhias já estabelecidas precisam inovar em uma velocidade maior do que sua estrutura organizacional pode permitir, enquanto que do outro lado, startups, dependem de parcerias, investimento e novos clientes para acelerar o crescimento. Se houver alinhamento estratégico e afinidade, junta-se a fome com a vontade de comer. Corporate Venture é a expressão utilizada para caracterizar qualquer esforço de uma corporação para criar novas iniciativas empreendedoras (entrepreneurial ventures), seja ele interno ou externo. No caso das iniciativas externas, de engajamento empresa-empreendedor, grandes organizações aproximam-se de startups e scale-ups, com objetivos distintos, tais como aproximar-se do mindset empreendedor, complementaridade dos negócios, garantir controle do processo de inovação e incorporar inovação.
A geração de valor para a sociedade e o impacto real que uma empresa pode fazer nunca foram tão relevantes para os negócios. Desde a criação de um projeto de inovação com alguma ONG ou instituição que lute por alguma causa social, até a própria concepção e entendimento de onde queremos atuar de acordo com os objetivos da empresa e do negócio, a 1601 ajuda o seu negócio a desenvolver uma estratégia ou um projeto para transformar intenção em impacto.
A Facilitação de Processos Criativos atende a companhias e pessoas que buscam estimular soluções criativas e colaborativas entre equipes, e também pode ajudar profissionais a projetarem e mediarem sessões de criação colaborativa. Ele permite potencializar a criatividade e a colaboração em grupos de trabalho, fomentar a inovação em equipe para criação de novos produtos, serviços, processos ou modelos de negócio. Os participantes utilizarão ferramentas, conceitos e dinâmicas que potencializam o processo de cocriação de soluções para desafios de negócio.
Estamos em constante revolução de aprendizado e revisitação de nossos propósitos. Por que estamos aqui afinal? Qual o objetivo desse time, desse produto, dessa empresa? Qual o nosso DNA, e quais as nossas premissas? O que acreditamos?
Este workshop existe para construirmos tudo isso juntos, através da metodologia de Value Proposition Canvas aliada a Design Thinking, vamos mapear e desenvolver a identidade e estratégia que o time acredita, que o time espera acontecer. Fazer isso juntamente com o time gera um engajamento e motivação poderosos para geração de resultados.
Não existe inovação sem as pessoas. Dentro de um mundo V.U.C.A. – volátil, incerto (uncertain), complexo e ambíguo, a falta de clareza estratégica, desalinhamento e times desgastados pode desacelerar qualquer estratégia e cultura de inovação. Aqui na 1601 acreditamos que inovação é uma mentalidade e não somente o novo produto ou serviço a ser inventado. Por isso, é preciso mais que treinamento ou conteúdo para as pessoas e os times: é preciso inspiração e utilidade prática do que aprendem, com atividades, exercícios e aplicabilidade mão na massa, do que fazer em suas realidades. Às vezes, todos nós precisamos de provocações e chacoalhões relevantes para inovarmos mais e melhor.
Para toda equipe e empresa é fundamental poder atuar sobre a inovação no presente, mas também conseguir apresentar sua visão e antecipar-se ao futuro. Hoje, é imprescindível adotar novas lentes para o presente para desenhar um futuro mais desejado. Para antecipar e construir esses futuros, preferencialmente desejáveis, é preciso assumir o papel de protagonistas do amanhã, entendendo comportamentos, identificando oportunidades e viabilizando soluções práticas para que esta construção resulte em algo diferente, dentro a realidade da empresa e dos times, com planos de ação práticos sobre como prototipar e executar algo. e melhor do que o hoje. Para isso, o workshop trabalha com conceitos e ferramentas que ajudam os participantes a fazer essa transição de mentalidade, identificar comportamentos e necessidades relevantes e explorar suas oportunidades.
Afinal, o que são as metodologias ágeis e por que eu preciso delas? Os métodos ágeis são uma abordagem ao modelo de gestão tradicional de projetos, onde se tinha o desenvolvimento de produtos dividido por etapas bem definidas. Possuem iterações curtas, onde o resultado é medido através de produto pronto. O modelo de entrega ágil é baseado em ciclos iterativos e incrementais, o que traz flexibilidade e adaptabilidade. Uma característica importante é a inspeção e adaptação dos ciclos e iterações, focados em gerar melhoria contínua para as equipes e processos. Ambientes ágeis de desenvolvimento e gestão normalmente são construídos por equipes que têm autonomia e que são capazes de se auto-organizar em busca de objetivos e metas. Por isso, elas se tornam mais produtivas e eficazes do que os modelos tradicionais.
A 1601 acredita que cada empresa e cada time, tem seu tempo para evoluir e se desenvolver, aplicando um workshop e treinamento que faça o time absorver a cultura de forma customizada cada companhia e equipe. Nossa abordagem prevê que os times entendam as ferramentas e apliquem o que acharem melhor e mais adequado, com exercícios mão na massa, de experiência e vivência.
Aqui, nós criamos um projeto customizado para cada desafio. Não existe receita de bolo para atingir os objetivos.
Apostamos em um caminho de experimentação, sujeito a tentativas e erros, aprendizado e valor.
INOVAÇÃO PARA UM DESAFIO INTERNO
Acreditamos que inovação é uma mentalidade, é mão na massa, suor e aprendizado. Afinal, só quem está correndo atrás do resultado e suando a camisa é que sabe disso.
Este é o pilar em que cabe qualquer briefing seu de um desafio de negócios interno, que envolva ou possa envolver inovação, ou uma nova forma de abordar o problema.
Qualquer que seja o seu briefing, ou seu desafio, nós vamos criar um projeto de inovação customizado para você e vamos atrás dos resultados juntos.
INOVAÇÃO COM OUTRAS EMPRESAS E PARCEIROS
Ninguém é tão bom, quanto todos nós juntos. E juntos é uma palavra poderosa que pode nos levar mais longe. A ideia de poder inovar com outras empresas, startups, e até colocar times internos para inovarem uns com os outros é algo super viável e exponencial. Cada vez mais, a mentalidade e parceira das startups vem sendo absorvida pelas grandes companhias para acelerarem seus caminhos de inovação.
A 1601 faz isso acontecer, entende e tem ferramental e repertório para desenvolver um projeto CoLab com a sua empresa e outro parceiro, startup ou time. Desde a descoberta do parceiro com fit com seu desafio, estruturação de estratégia de corporate venture para se aproximar do universo de startups, até o desenvolvimento de um projeto ou Design Sprint Colab, a 1601 te ajuda a tirar isso do papel e conseguir resultados práticos de negócio de maneira ágil e descomplicada.
INOVAÇÃO COM CAUSA
Muito além dos resultados financeiros, as empresas estão cada vez mais sendo cobradas para gerarem impacto na sociedade e valor para as pessoas. A associação de um projeto da sua empresa com uma startup de tecnologia ou ONG que atua em uma causa específica pode ser estratégico na hora de pensar em como atuar nesse segmento.
É ai que a 1601 entra, podendo desenhar um projeto com a sua companhia, desde a concepção e mapeamento de oportunidades de atuação, quando a empresa não sabe por onde começar, até o desenvolvimento de projeto, sprints de co-criação e facilitação estratégica criativa da parceria para colocar o projeto na rua. Aproximar sua empresa e projeto de uma causa é muito poderoso na geração de impacto para a sociedade.
Design Thinking é o conjunto de ideias e insights para abordar problemas, relacionados a futuras aquisições de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções. Como uma abordagem, é considerada a capacidade para combinar empatia em um contexto de um problema, de forma a colocar as pessoas no centro do desenvolvimento de um projeto; criatividade para geração de soluções e razão para analisar e adaptar as soluções para o contexto.
Muitas startups tem uma ideia, propõem uma solução e definem seu modelo de negócios baseado em suposições que elas têm do mercado. Mas nem sempre as suas suposições são as mais adequadas, e dessa forma elas somente descobrem isso quando o produto é lançado no mercado.
O Customer Development considera que tudo definido no problema e na solução são apenas hipóteses que precisam ser testadas, validadas e renovadas. Dessa forma, depois de uma validação no mercado, é possível que a ideia inicial seja completamente modificada. A metodologia propõe um processo iterativo e paralelo ao desenvolvimento do produto, criando um plano de negócios cada vez mais voltado à necessidade real do cliente e diminuindo assim o risco do produto não ser aceito no mercado.
A iniciativa lean startup ou lean thinking defende a criação de protótipos rápidos, projetados para validar suposições de mercado, e usa feedback dos clientes para desenvolvê-los muito mais rapidamente do que através de práticas de desenvolvimento mais tradicionais, como o Modelo em cascata (Waterfall).
Os processos de lean startup usam o desenvolvimento de clientes para reduzir o desperdício, incrementando a frequência de contato com clientes reais e assim validando ou eliminando, o mais cedo possível, suposições incorretas sobre mercado. Esta abordagem se propõe a melhorar as táticas de inovação, reduzindo o trabalho, o custo de validar suposições sobre o mercado e o tempo necessário ao negócio para encontrar tração de mercado. É referida como “Produto Minimamente Viável” (Minimum Viable Product ou MVP).
Design sprint é um processo de cinco fases com restrição de tempo que utiliza o design thinking com o objetivo de reduzir o risco ao trazer um novo produto, serviço ou recurso ao mercado. Foi desenvolvido por Jake Knapp na GV (anteriormente, Google Ventures).
O conceito de design sprint foi desenvolvido a partir de uma visão para aumentar a cultura UX e a prática de liderança de design em toda a organização. O processo visa ajudar as equipes a definir claramente as metas, validando suposições e decidindo sobre o roteiro do produto antes de iniciar o desenvolvimento. Ele procura abordar questões estratégicas usando testes interdisciplinares, de prototipagem rápida e de usabilidade.
LEGO® SERIOUS PLAY® é uma ferramenta para desbloquear o conhecimento das pessoas criando uma abordagem para analisar e lidar com tarefas e desafios em tempo real. Este método foca na construção de protótipos mentais através de modelos de Lego, criando um ambiente criativo e aberto a imaginação que permite o desenvolvimento de uma estratégia inovadora baseada na clara percepção e sentimentos da equipe em relação a identidade do negócio. Pode ser aplicado no módulo Real Time Strategy, que é direcionado a mapeamento e soluções de problemas e situações de negócios, e também pode ser aplicado para team building, com o workshop Real Time Identity, onde as pessoas mapeiam seus papéis nos times, onde se conectam, como contribuem, quais as suas conexões e como todo o time se percebe.
Metodologias ágeis ou Método Ágil é uma disciplina que estuda um conjunto de comportamentos, processos, práticas e ferramentas utilizados para a criação de produtos (geralmente de, mas não limitados à, software) e sua subsequente disponibilização para os usuários finais.
A maioria dos métodos ágeis tenta minimizar o risco pelo desenvolvimento em curtos períodos, chamados de iteração, os quais gastam tipicamente menos de uma semana a até quatro. Um projeto ágil busca a capacidade de implantar uma nova versão ou funcionalidade ao fim de cada iteração, etapa a qual a equipe responsável reavalia as prioridades do projeto.
O Customer Development considera que tudo definido no problema e na solução são apenas hipóteses que precisam ser testadas, validadas e renovadas. Dessa forma, depois de uma validação no mercado, é possível que a ideia inicial seja completamente modificada. A metodologia propõe um processo iterativo e paralelo ao desenvolvimento do produto, criando um plano de negócios cada vez mais voltado à necessidade real do cliente e diminuindo assim o risco do produto não ser aceito no mercado.
Segundo Kotler (2000), “tendência é uma direção ou uma sequência de eventos que tem determinado impulso e direção”.
Tendência de mercado é a indicação de um caminho a seguir, uma pista que o comportamento dos consumidores e dados de pesquisas estão apontando, mas isso não significa que, com absoluta certeza, quem apostar nela estará com o sucesso garantido. Aqui na 1601, dependendo da necessidade do projeto, fazemos estudo de tendência para garantir que estamos alinhados com o que podemos encontrar mais a frente e já antever possíveis ações, imergindo as equipes no futuro.
O Customer Development considera que tudo definido no problema e na solução são apenas hipóteses que precisam ser testadas, validadas e renovadas. Dessa forma, depois de uma validação no mercado, é possível que a ideia inicial seja completamente modificada. A metodologia propõe um processo iterativo e paralelo ao desenvolvimento do produto, criando um plano de negócios cada vez mais voltado à necessidade real do cliente e diminuindo assim o risco do produto não ser aceito no mercado.
Para todo mercado e categoria é de extrema importância que tenhamos profundidade onde estamos entrando ou atuando, seja pelo ponto de vista mercadológico ou de comportamento e percepção de consumidores em relação a um produto marca ou serviço. A 1601 tem amplo background em pesquisa, entre os mais variados tipos e usabilidade, desde Focus Group, entrevistas em profundidade, e outras pesquisas qualitativas, até painéis online e outras categorias quantitativas de pesquisa.
Nossa premissa básica sobre a pesquisa é que ela deve ser inteligente, eficaz e rápida para a tomada de decisão, seja fazendo um teste de conceito ou testando um protótipo de uma maneira simples, até fazendo um estudo amplo de mercado e comportamento, o objetivo sempre é o mesmo: tomar a melhor decisão para o negócio da maneira mais ágil possível.
UX ou User Experience é o conjunto de elementos e fatores relativos à interação do usuário com um determinado produto, sistema ou serviço cujo resultado gera uma percepção positiva ou negativa. O termo foi utilizado pela primeira vez por Donald Norman na década de 1990. Segundo conceito, a experiência do usuário é subjetiva, pois é sobre a percepção e pensamento individual no que diz respeito ao sistema. Ela é também dinâmica, pois é constantemente modificada ao longo do tempo, devido à evolução das circunstâncias e inovações.
Um conceito importante no design UX é o processo pelo qual os usuários formam experiências. Quando o usuário encontra um produto, forma uma impressão momentânea, que evolui ao longo do tempo. Neste processo, a percepção, ação, motivação e cognição do usuário se integram para formar uma história memorável e coerente: chamada “experiência do usuário”. Esse processo suscita respostas emocionais, que determinam em grande parte se a experiência será considerada positiva ou negativa.